Kurumsal
Teknikel Şirketi 1952 yılında kurulmuş olup, kuruluşundan itibaren Medikal Cihazlar ve Takım Tezgahları ile Teçhizatları konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 1980 li yılların başından itibaren faaliyetleri arasına Ölçüm Cihazlarını da eklemiştir.
Firmamız faaliyet konularında dünyada önde gelen üreticilerin Türkiye temsilciliklerini yürütmektedir. Temsilcilik faaliyetlerine ürünlerin Türkiye`de ithalat, pazarlama, satış, ve satış sonrası hizmet faaliyetleri girmektedir. Şirketin hedefi hızlı, güvenilir ve ekonomik çözümler üreterek müşteri ihtiyaçlarına maksimum fayda ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
Şirket Politikamız
Teknikel Tic.San.A.Ş. , temsilciliğini yaptığı konularda ürün ve satış sonrası hizmet kalitesi ile en iyi firmalar arasında yer almayı, tüm faaliyetlerini dürüstlük ve sorumluluk bilinci ile yürütmeyi şirket politikası olarak benimsemiştir.
Aşağıdakiler şirket politikasının ana unsurlarıdır :
-
Sektörün değişen beklenti ve ihtiyaçlarına cevap verebilmek için; gelişen teknolojiyi takip edip, bilgiyi müşteri ve çalışanlarına aktararak, yenilik ve değişimlere açık olmak,
-
Müşterileri,temsilciliğini yürüttüğü firmalar ve çalışanları ile direkt,hızlı,etkili,sürekli iletişim içinde olmak,
-
Müşterinin ihtiyaçlarına odaklanarak doğru çözüm önerileri sunmak,
-
Sunduğu çözümün ayrılmaz parçası olan ürünlerinin üst kalitede olmasını sağlamak,
-
Bu ürünlerin verimli bir şekilde kullanılabilmesi için müşteri eğitimlerini en iyi şekilde yapmak,
-
Ürünlerin kullanımı sırasında müşterilerinin uygulama ve servis ile ilgili ihtiyaçlarına zamanında cevap verip , çözüm getirmek,
-
Bir yandan çalışanların kalite bilincini yüksek tutarken, diğer yandan bütün şartlara uymak ve kalite yönetim sisteminin etkinliğini sürekli geliştirmek.